什么情况下可以申请停息挂账?怎么申请放款平台停息挂账?
2023-05-10 16:32:45 来源:财报网 编辑:

什么情况下可以申请停息挂账

1、特殊情况:如生病住院、下岗、自然灾害、生意失败、遭受行骗等特殊情况,需要把特殊情况的证明给到银行;

2、确定信用卡欠款金额超过用卡人还款能力:因为特殊情况,的确超过个人的偿还能力,收益跟债务不成正比;

3、用卡人仍有还贷意向:逾期后无失联,可以让银行随时联系上用户,每一个月或多或少都还一些钱,是最有效证明有还款意愿的,并非恶意逾期;

4、必要时可寻求帮助:如调解中心、消费者保障、专业协商机构等。假如和银行达成个性化还款协议后,后面一定要依照商议好的金额每一个月准时还贷,要不然个性化还款协议可能无效,而银行也很可能直接走法律的程序。

怎么申请放款平台停息挂账

1、拨打客服热线:用户需要拨打网贷平台的客服热线,转接到人工客服后,先向客服说明自己的网贷不是恶意逾期。然后,用户需要说明具体的、无力的还款原因,最后向客服申请停息挂账。

2、客服受理申请:用户提交停息挂账的申请后,比较理想的状态是第一次申请客服就直接受理了申请。而大部分情况是,用户提交申请后客服会直接拒绝。这时候,用户就需要多次拨打客服热线,直到客服受理申请为止。也有特殊情况,比如用户多次申请停息挂账均被客服拒绝,这样用户不管拨打多少次客服热线,结果都会是一样的,因此这时候只能自己想办法凑钱还款。

3、上传证明材料:客服受理用户停息挂账的申请后,会要求用户在指定渠道上传证明材料。证明材料可以是贫困证明、失业证等,主要是用于证明用户确实经济状况不佳、无力还款。请用户提前准备好相关的证明材料,这样在需要提交证明时,就不需要临时去准备材料。

4、等待客服审核:用户上传证明材料后,客服需要花费几天的时间用于申请,这期间用户耐心等待审核结果即可。

5、客服告知结果:审核结果出来后,客服会回电给用户,告知审核通过,那么后续就会告知停息挂账的还款方案。审核未通过,客服会让用户重新提交证明材料。

6、告知还款方案:审核通过,客服会告知用户停息挂账的还款方案,用户接受该方案,那么按照该方案还款即可。不接受该方案,可以直接在电话中与客服进行协商,双方协商一致,客服会修改方案并给出一份新的还款方案。

7、按照方案还款:用户后续需要按照还款方案来还款,还款期间网贷平台将不再收取逾期利息,这样停息挂账就成功了。

关键词: 怎么申请放款平台停息挂账 什么情况下

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