近日，自“城市精细化管理专项整治活动”开展以来，郑州市中原区秦岭路街道聚焦广大人民群众关注的重点、难点、焦点问题，攻坚克难，城市精细化管理水平得到明显提升。

秦岭路街道按照”社会参与、专兼结合〞的工作思路，城管专班加“随手拍平台”和12319数字城管热线，全面提升城市精细化管理水平。并通过组织开展“随手拍”活动，引导市民积极参与，更加广泛地上报问题，遇到突发应急事件通过12319数字城管热线投诉举报，同时，依托网格化管理，形成科室、社区多方联动力量，精准定位案件问题所在，通过明确分工责任、内外结合，高效推进案件处置完成后，由网格专人对反馈内容核查后再通过平台上报整改结果。

下一步，秦岭路街道还将持续加强智慧城管“随手拍”宣传，进一步提高“随手拍”上报问题处置速度，全面引导广大市民参与城市管理，打造全民共治、共管、共建、共享的城市管理新常态。

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